Prekių grąžinimas
Norint grąžinti prekė, galite tai padaryti dviems budais:
- Grąžinti prekė atvykstant tiesiai į fizinę parduotuvę Sandress Boutique, Sėlių g. 13
- Išsiųsti prekė OMNIVA paštomatu į PC PANORAMA, Saltoniškių g. 9, Vilnius nurodant užsakymo numerį ir parduotuvės kontaktą +370 678 37 707
www.sandress.lt elektroninė parduotuvė remiasi Lietuvos Respublikos įstatymais, todėl taip pat vykdo prekių grąžinimo politiką. Įsigytus produktus galima grąžinti įmonei, šiais atvejais:
- Jeigu Jūsų gauta prekė neatitiko tos, kurią įsigijote elektroninėje parduotuvėje.
- Jeigu prekės dydis Jums netinka ar nepatiko prekės išvaizda, siūlome Jums ją pakeisti (reikės mokėti tik už kitos prekės pristatymą).
- Vadovaudamiesi Lietuvos Respublikos įstatymais, suteikiame klientui galimybę grąžinti įsigytą prekę – procesui įgyvendinti, kaip ir yra nurodyta, suteikiame 14 (keturioliką) dienų. Laikotarpis yra pradedamas skaičiuoti nuo tos akimirkos, kai siunta yra pristatyta arba nuo to momento, kai siuntą yra atsiimta pirkėjo.
- Įspėjame, jog prekės, kurias norite grąžinti, privalo būti nenaudotos, nepraradusios pirminės – prekinės išvaizdos, vizualinių bruožų (Išskyrus atvejus, kai prekė yra brokuota ar defektuota). Pakuotė taip pat turi būti nepažeista, nesugadinta, nedeformuota. Pastaba – atidaryta pakuotė nėra įvardijama, kaip pažeidimas, jeigu tikslas buvo įsitikinti, jog gautas daiktas atitinka elektroninėje parduotuvėje nurodytą aprašymą.
- Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.
- Grąžinant prekę reikia nurodyti šią informaciją: užsakymo numerį, grąžinamos prekės pavadinimą bei kodą, pirkimo datą.
- Mūsų elektroninė parduotuvė įsipareigoja, gavusi grąžinta prekę, kompensuoti pinigus per 7 – 10 darbo dienų.
- Grąžinti prekes tiesiogiai galima adresu: Sėlių g. 13 Vilnius, arba per Omnivos paštomatus, siunčiant OMNIVA Saltoniškių g. 9, PC PANORAMA, Vilnius.
- Pagal teisės aktą negali būti grąžintos arba keičiamos šios prekės: kosmetikos. Prekės, kurios uzsakomos pagal individualų užsakymą.
- Pirkėjas, kuris grąžina nepatikusias arba netikusias prekes, turi apmokėti pats patirtas tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas.
- Maloniai Jums padėsime prekės grąžinimo klausimu ir telefonu: +370 678 37707
